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云计算背后 的商业模式变迁

        当多个供应 商与多个客户发生交易时,双方往往都需要承担很高的交易成本,这种情况通常会导致一种高价值的中介业务出现,在《发现利润区》一书中,作者将其称为一种商业模式,这种模式降低了买卖双方的成本(包括金钱的付出和身 心的烦恼)。

    在我们的生 活中,这种商业模式司空见惯。传统行业中的零售业商城、银行、各类卖场以及房地产中介等都属于这个模式。此外,不少电子商务公司如亚马逊、eBay、阿里巴巴 等也是该模式的成功实践者。目前,这种商业模式正逐渐渗透到电信领域。

    笔者以为, 这种新的商业模式可分为HaaS、SaaS和云计算三 种。

商业模式之  HaaS

    苹果公司无 疑是近几年最受关注的公司之一,iPod、iPhone、Apple TV,这些都成 为人们津津乐道的产品。一个不可忽略的事实是,这些产品都是与iTunes商店结合在 一起的,可以说,没有iTunes商店就没有 这些产品的成功。

    iTunes商店就是一 个虚拟的超市,其中的商品就是音乐、电影、视频、podcast、应用等数 字内容。就像超市一样,苹果销售的不仅仅是iPod、iPhone等硬件,也 提供了数字内容的发行渠道或者说卖场,也就是说苹果公司提供了一种服务,这种硬件+iTunes商店提供的 服务的模式被称为HaaS(Hardware as a Service,硬件即服 务)模式。

    无独有偶, 苹果公司并不是HaaS商业模式的 独行者,亚马逊也提供了Kindle Store,以便用户 下载电子书籍、报纸、杂志、博客等数字内容。此外,亚马逊推出的亚马逊网络服务AWS(Amazon Web Services)还对外出 租自己的IT基础设施, 这样,其他公司就不用花费巨资购置服务器或者建立数据中心,只需租用亚马逊的这些IT设施即可。 与亚马逊类似,EMC、IBM、惠普、戴 尔等在IT硬件生产上 具有优势的公司也出租IT基础设施。

    业界有人将 这种提供IT基础设施的 HaaS商业模式称 为云计算(Cloud Computing)。关于云 计算,目前业界还没有确切的定义,从服务特性上来说,云计算和水、电、煤气一样,是一种提供计算能力的基础设施服务。举例来说,一个家庭增加了一台空调,他不会考虑发电厂是否需要增加发电机组,就直接使用这台空调 了;云计算服务也是类似,用户使用服务的时候,也不必考虑该服务是否需要云计算基础设施提供商增加投资。

商业模式之  SaaS

    除了HaaS外,业界将 SaaS(Software as a Service,软件即服 务)的商业模式也纳入云计算之中。SaaS是一种通过 互联网提供软件服务的商业模式,厂商将应用软件统一部署在服务器上,用户可以根据自己的实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,并按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。

    这样一来, 用户就不用再购买软件,而改向提供商租用,且无需对软件进行维护,服务提供商会对软件进行全权管理和维护。而且服务提供商在提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其 定购的软件和服务。

    在这种商业 模式下,用户不再需要像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件和人员,而只需支出一定的租赁服务费用,通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务,享有软件使用权并能够不断升级,这是网络应用最具效益的 运营模式。

    软件变成服 务之后,就像Google对云计算的 理解:计算就像家庭里的水、电、煤气一样,变得无所不在,使用才付钱,不使用则无需交费,个人或企业无需配备软件和硬件,只需要在线使用软件的服务即可。

    在SaaS商业模式方 面,Salesforce、Google、微软等公司已经开始行动并提供这种服务。

HaaS、SaaS和云计算的 关系

    其实,笔者 以为,HaaS和SaaS并不等于云 计算,但二者必然会过渡到云计算。从时间上讲,SaaS比云计算更 早出现,可以说自从SaaS的代表公司 Salesforce在1999年成立的时 候,SaaS就随之出现 。而HaaS则是2005年亚马逊推 出亚马逊网络服务AWS后才被大众 广泛接受。笔者认为,互联网的快速普及,使得SaaS和HaaS找到了发展 的动力,最终过渡到云计算。

    HaaS商业模式的 核心是硬件+软件,硬件 是提供服务的载体,而软件则提供了具体的服务,比如位置导航服务,GPS设备是载体 ,GPS软件提供了 导航功能,二者密不可分;SaaS商业模式的 核心是软件+互联网,软 件由传统的发放许可证的软件转变成在线软件,通过互联网提供在线服务。而云计算对最终用户来讲,就是服务。这种服务背后隐藏了软件和硬件,但最终用户并不关心也接触不到这些硬件和软件,用户接触到的就是服务。在HaaS和SaaS初期,也许并不需要云计算,传统的数据中心就可以作为其基础设施。 随着HaaS和SaaS服务的扩大 或者说用户的海量增长,单纯扩展数据中心就会变得不再经济,这个时候云计算就是解决方案,可以大大减少基础设施包括应用和硬件的投资。

新商业模式 对IT和CT的影响

对IT的影响

        HaaS、SaaS和云计算不 仅是一种技术术语,更是一种新的商业模式,它们的出现,影响到IT行业的各个 领域。

    首先,以PC为中心的计 算将转向以互联网为中心的计算。互联网将变得无处不在,不仅仅在PC上出现,也 将在手机、智能终端等移动终端上出现。

    其次,以PC为中心的应 用和软件将转向以互联网为中心的SaaS。SaaS将无处不在 ,不仅仅在PC上可以使用 服务,而且可以在手机、智能终端等移动终端上使用服务。

    再有,以硬 件和软件为驱动力的商业模式,也将过渡到以HaaS、SaaS、云计算为 驱动力的商业模式。

    IT行业逐渐从 以桌面计算过渡到以互联网为中心的云计算,IT服务业也将 转向云服务。现有的IT软件和硬件 产业将不得不追随这个趋势,并改变现有的商业模式,依靠建立以互联网为中心的云服务模式赢得利润。

    拥有云计算 中心的公司将变成云计算的虚拟超市,通过互联网提供云计算服务所需的应用和计算能力,而其他不在云计算平台的IT软件和服务 将会逐渐式微,并最终消失。

对CT的影响

    尽管HaaS、SaaS和云计算首 先发生在IT领域,但其 对CT的影响也正 在开始。

    我们看到, IT作为一个开 放的体系,其发展非常快速,对CT领域的渗透 也是其发展的路径之一。尽管IT和CT的融合ICT并没有完全 到来,但CT产业的利润 正逐渐向IT领域转移。 对电信运营商来说,传统的围墙花园(walled garden)逐渐有越 来越多的“客人”侵入,这些客人带来的并非传统的语音增值业务,而是一种和电信无关的业务或者服务,他们所需的仅仅是电信运营商提供的无线连接,也就是说电信运营商逐渐沦落为无线宽带的“通道”提供商,而这些增值 业务的大部分利润被这些“客人”拿走。

    其实,电信 运营商尤其是移动运营商与其让其他行业介入,不如自己提供这些服务。因此,他们需要自己的SaaS、HaaS和云计算平 台。具体来说,现在是电信业考虑自己的Kindle Store、iTunes的时候了。

    2008年9月,中国移 动通信集团公司副总裁鲁向东在第七届中国互联网大会上特别提到:“下一代移动互联网终端将扮演重要的角色。iPhone的出现,以 及国内手机软件市场的繁荣,都预示着终端加业务这种方式会成为向价值链进军的一个方向。在产业融合中,中国移动的定位是作为数字内容的整合者、编辑者和分发者,手机的多媒体化,使得我们应该成为信息的整合者。”可 见,中国移动对“终端加业务”这种模式有着清醒的认识,并试图成为数字内容发行的中介。由于运营商拥有数量巨大的客户基础和营销渠道,此类中介业务未来潜力巨大。

    随着iPhone和Google手机G1的出现,我 们看到IT向CT扩展的脚步 越来越快,在互联网向移动互联网渗透的过程中,移动运营商正遭遇巨大的威胁但也面临着巨大的机遇,如何把握这个机遇是每个移动运营商面对的问题,如何在移动互联网上盈利是移动运营商必须要考虑的,否则他们只会沦为 “管道”。

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